隨著淘寶正式推出英文版應(yīng)用,,標(biāo)志著阿里巴巴在東南亞市場(chǎng)邁出重要一步,。淘寶的英文版應(yīng)用大幅提升了新加坡、馬來西亞,、泰國等市場(chǎng)的可訪問性,,使用戶能夠直接使用英語瀏覽商品詳情,、查看價(jià)格,并以本地貨幣結(jié)算。數(shù)據(jù)顯示,,自該應(yīng)用推出以來,,其下載量在新加坡同比增長350%,在馬來西亞增長400%,,表明當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)淘寶的興趣正在快速上升,。
淘寶在馬來西亞下載量激增 400%,主要有以下原因:
包郵策略的推動(dòng):2024 年 7 月,,淘寶聯(lián)合阿里國際推出 “大服飾全球包郵計(jì)劃”,,為海外消費(fèi)者提供高額郵費(fèi)補(bǔ)貼,首批覆蓋馬來西亞等地區(qū),。該計(jì)劃使馬來西亞的用戶量環(huán)比增加了 10%,。之后,淘寶又將馬來西亞的包郵門檻從 199 元降低到 99 元,,進(jìn)一步刺激了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購買欲望,,使得更多人愿意下載淘寶應(yīng)用進(jìn)行購物。
商品豐富度高:自 “大服飾全球包郵計(jì)劃” 上線以來,,淘寶有 7000 萬的商品在海外支持包郵服務(wù),,商品種類豐富,尤其是服飾品類優(yōu)勢(shì)明顯,,這是其他電商平臺(tái)難以比擬的,能滿足馬來西亞消費(fèi)者多樣化的購物需求,。
支付方式的優(yōu)化:支付寶在馬來西亞逐漸普及,,并且淘寶 App 增添了更多本地支付方式,解決了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的支付痛點(diǎn),,讓購物更加便捷,,從而吸引了更多人下載使用淘寶。
物流配送的改善:阿里旗下菜鳥物流基建能力不斷提升,,配送方式進(jìn)一步拓寬,,提高了物流效率,縮短了商品配送時(shí)間,,提升了用戶體驗(yàn),,增強(qiáng)了淘寶在馬來西亞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,促使更多消費(fèi)者選擇淘寶,。
市場(chǎng)策略的成功:淘寶針對(duì)馬來西亞多種族的社會(huì)背景,,在選品和推廣策略上引入本土因素,既展示了中國文化,,又迎合了當(dāng)?shù)叵M(fèi)心理,,形成了良好的市場(chǎng)互動(dòng),提升了品牌在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度和美譽(yù)度,吸引了更多消費(fèi)者下載淘寶應(yīng)用,。
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