做跨境自建站,建站只是第一步,。建站之后,,我們依然面臨,,選品、引流,、優(yōu)化,、物流等環(huán)節(jié)的問題,任何一個(gè)問題沒有解決,都會(huì)對(duì)店鋪整體帶來不利影響,。也就是說賣家要取得成功,,就要做到全能,不僅要學(xué)會(huì)引流,,還要懂得如何提升流量的轉(zhuǎn)化率,。
很多自建站賣家,通過谷歌優(yōu)化,、站外推廣,、付費(fèi)推廣,獲取了不少流量,。但是由于不擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)化,,導(dǎo)致很多流量白白浪費(fèi),消費(fèi)者進(jìn)來看了幾眼就關(guān)閉了窗口,,轉(zhuǎn)化率極低,,成交量自然也不會(huì)高哪里去。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?具體哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題呢?
消費(fèi)者看了商品不下單,,可能價(jià)格太貴,,可能商品不適合,也可能需求不強(qiáng)烈,。但如果轉(zhuǎn)化率極低,,很可能是因?yàn)楫a(chǎn)品無法贏得消費(fèi)者的信任,導(dǎo)致消費(fèi)者不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)下單,。因此,,我們需要從贏得消費(fèi)者信任這方面下手,提升產(chǎn)品流量的轉(zhuǎn)化率,。
技巧之一:良好的第一印象
要獲得消費(fèi)者的信任,,需要從多個(gè)方面著手。第一步,,給消費(fèi)者留下良好的印象,,提升消費(fèi)者店鋪印象分。例如店鋪首頁,,能讓消費(fèi)者進(jìn)來第一眼,,對(duì)店鋪的整體風(fēng)格、視覺呈現(xiàn),,產(chǎn)生良好的印象,。這樣,消費(fèi)者才會(huì)有興趣進(jìn)一步了解,。
店鋪首頁布局要點(diǎn):整體干凈整潔,、內(nèi)容前后一致,、導(dǎo)航分類簡(jiǎn)單、避免錯(cuò)別字!
技巧二:提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息
在留下良好第一印象之后,,還需要讓消費(fèi)者盡可能多地了解產(chǎn)品信息,,減小購(gòu)買商品時(shí)的阻礙。例如產(chǎn)品價(jià)格,、款式,、尺碼、功能等等,,這些信息盡可能的詳細(xì)展示,,提升消費(fèi)者將產(chǎn)品加入購(gòu)物車的概率。
產(chǎn)品信息:產(chǎn)品信息最好的展示,,便是產(chǎn)品詳情頁了,,包括產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞,、描述等等,。我們需要做的是,提供高質(zhì)量產(chǎn)品圖片,、增加產(chǎn)品描述的可讀性,、適當(dāng)展示尺寸轉(zhuǎn)換的圖片以及展示最新的產(chǎn)品評(píng)論。當(dāng)然,,售后政策也是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),可以突出展示,。
技巧三:分享品牌故事
分享品牌故事,,讓消費(fèi)者了解品牌由來,產(chǎn)生情感共鳴,,加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系,。品牌故事,可以傳遞品牌的價(jià)值觀,,可以讓消費(fèi)者了解業(yè)務(wù)的由來,,增加信任度。那么我們?cè)撛趺醋瞿?在關(guān)于我們的頁面,,展示品牌歷程,、品牌故事。
技巧四:優(yōu)化交易流程,、減少阻礙
不管是線下還是線上交易,,過長(zhǎng)的流程都會(huì)導(dǎo)致交易受阻,減少成交量,。因此,,賣家要盡可能的縮減交易流程,,提升交易的透明度,促使消費(fèi)者更簡(jiǎn)單地下單,、購(gòu)物,。另外,消費(fèi)者必定會(huì)對(duì)支付的金額產(chǎn)生疑問,,如果可以的話自建站賣家可以提供付款金額的構(gòu)成部分,,打消消費(fèi)者的疑慮。
技巧五:提供買家評(píng)論
賣家的任何吹捧,,其實(shí)都不如買家的稱贊有效,。因此,自建站賣家可以利用買家的一些優(yōu)質(zhì)評(píng)論進(jìn)行展示,,讓消費(fèi)者信任店鋪,、信任產(chǎn)品。
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