據(jù)京東印尼站(JD.ID)官方發(fā)布的公告顯示,京東印尼站將于2023年2月15日起停止接受訂單,,并于2023年3月31日起停止所有服務(wù),,對(duì)于在終止日期之前完成的交易,公司將照常履行訂單,。
另外,,京東當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站顯示,,京東將于3月3日起停止在泰國的服務(wù),。
在常見問題解答頁面中,該平臺(tái)解釋說,,鼓勵(lì)用戶用完或提取他們的JD Balance信用額度,。2月15日后,,京東積分、優(yōu)惠券和代金券將不再有效,。
JD.ID發(fā)言人表示,,京東決定關(guān)閉其印尼電子商務(wù)平臺(tái),,以便將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到建立國際供應(yīng)和物流鏈上。
該發(fā)言人尚未就京東國際剩余員工的去留置評(píng),。據(jù)了解,該平臺(tái)于2022年12月中旬裁員200人,,占其員工總數(shù)的30%,,理由是全球在線零售商面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
據(jù)了解,,京東于2015年通過與包括Provident Capital在內(nèi)的當(dāng)?shù)赝顿Y者合作推出了JD.ID,,以進(jìn)軍當(dāng)時(shí)蓬勃發(fā)展的印度尼西亞電子商務(wù)市場。兩年后,,該公司與泰國房地產(chǎn)和購物中心開發(fā)商Central Group共同推出了JD Central。
Asia Group Advisors駐曼谷合伙人Nattabhorn Buamahakul表示,,京東的退出反映了東南亞電子商務(wù)競爭激烈的格局,。她說:“在線平臺(tái)不僅相互競爭,而且還與本地運(yùn)營商,、隨著支付變得更簡單而崛起的小企業(yè)競爭,,它們使用TikTok和Instagram等社交媒體作為客戶接觸點(diǎn),?!?/p>
但TechMoat Consulting常駐北京的合伙人杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)表示,,在營銷和補(bǔ)貼支出方面,京東比其在東南亞的競爭對(duì)手表現(xiàn)得更為謹(jǐn)慎,,他相信京東在退出時(shí)不會(huì)損失太多資金,。“京東現(xiàn)在正在退出消費(fèi)者端,,專注于與中國消費(fèi)者聯(lián)系的東南亞商家、品牌和物流基礎(chǔ)設(shè)施,,這發(fā)揮了他們的優(yōu)勢”他說,。
此外,,由京東集團(tuán)與泰國尚泰集團(tuán)一起打造的泰國線上零售平臺(tái)泰國京東(JD CENTRA)也在官方賬號(hào)發(fā)布公告,對(duì)外正式宣布JD CENTRA將于2023年3月3日起停止在泰國運(yùn)營,。
公告顯示,上述決定符合京東旨在通過構(gòu)建以配送及運(yùn)輸為主的跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),、著重于拓展及發(fā)展海外市場業(yè)務(wù)的政策,。與此同時(shí),JD CENTRA感謝所有客戶,、商家、用戶,、合作伙伴及員工一直以來的支持與陪伴,。
據(jù)悉,JD Central Official Store將于2023年2月15日23時(shí)59分起關(guān)閉平臺(tái)訂單,,而JD CENTRAL(其他商店)將于2023年3月3日23時(shí)59分起關(guān)閉平臺(tái)交易,。JD CENTRAL將有序處理2023年3月3日前及當(dāng)日在內(nèi)的所有商品訂單,發(fā)貨時(shí)間以第三方物流公司及賣家的執(zhí)行情況為準(zhǔn),。
同時(shí),售后服務(wù)中心(Customer Services)將繼續(xù)為已完成的訂單提供售后服務(wù),,且售后服務(wù)時(shí)間截至:2023年3月31日上午9:00-18:00,。
持有JD積分和折扣券的用戶,可于2023年3月3日23時(shí)59分前兌換使用,。有關(guān)客戶“產(chǎn)品保修”的問題,,JD CENTRAL將由品牌根據(jù)品牌政策和泰國法律執(zhí)行操作。
針對(duì)京東關(guān)閉泰國和印尼站一事,,其回應(yīng)稱:京東始終堅(jiān)定以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的核心戰(zhàn)略,,將供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施作為國際化的支點(diǎn),為了進(jìn)一步聚焦京東在全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字能力的建設(shè),,我們將集中資源投入到包括東南亞在內(nèi)的跨境供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施中,,京東對(duì)泰國,、印尼市場將履行自己的承諾,,持續(xù)不斷地提升全球供應(yīng)鏈的核心競爭力,,助力合作伙伴和實(shí)體經(jīng)濟(jì)在全球市場獲得發(fā)展,。
京東還表示,在收縮東南亞本地電商業(yè)務(wù)的同時(shí),,京東近段時(shí)間以來也在持續(xù)加碼在東南亞、歐洲及北美等地的物流倉儲(chǔ)布局,,其中僅在印尼就已經(jīng)運(yùn)營了20座智能物流園區(qū),,其海外布局呈現(xiàn)出從零售向供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施“一收一放”的調(diào)整,。