據(jù)京東印尼站(JD.ID)官方發(fā)布的公告顯示,,京東印尼站將于2023年2月15日起停止接受訂單,,并于2023年3月31日起停止所有服務,對于在終止日期之前完成的交易,,公司將照常履行訂單。
另外,,京東當?shù)鼐W站顯示,,京東將于3月3日起停止在泰國的服務,。
在常見問題解答頁面中,,該平臺解釋說,鼓勵用戶用完或提取他們的JD Balance信用額度,。2月15日后,,京東積分、優(yōu)惠券和代金券將不再有效,。
JD.ID發(fā)言人表示,,京東決定關閉其印尼電子商務平臺,以便將重點轉移到建立國際供應和物流鏈上,。
該發(fā)言人尚未就京東國際剩余員工的去留置評,。據(jù)了解,該平臺于2022年12月中旬裁員200人,,占其員工總數(shù)的30%,,理由是全球在線零售商面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
據(jù)了解,,京東于2015年通過與包括Provident Capital在內的當?shù)赝顿Y者合作推出了JD.ID,,以進軍當時蓬勃發(fā)展的印度尼西亞電子商務市場。兩年后,,該公司與泰國房地產和購物中心開發(fā)商Central Group共同推出了JD Central,。
Asia Group Advisors駐曼谷合伙人Nattabhorn Buamahakul表示,京東的退出反映了東南亞電子商務競爭激烈的格局,。她說:“在線平臺不僅相互競爭,,而且還與本地運營商、隨著支付變得更簡單而崛起的小企業(yè)競爭,,它們使用TikTok和Instagram等社交媒體作為客戶接觸點,。”
但TechMoat Consulting常駐北京的合伙人杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)表示,,在營銷和補貼支出方面,,京東比其在東南亞的競爭對手表現(xiàn)得更為謹慎,他相信京東在退出時不會損失太多資金,?!熬〇|現(xiàn)在正在退出消費者端,專注于與中國消費者聯(lián)系的東南亞商家,、品牌和物流基礎設施,,這發(fā)揮了他們的優(yōu)勢”他說。
此外,由京東集團與泰國尚泰集團一起打造的泰國線上零售平臺泰國京東(JD CENTRA)也在官方賬號發(fā)布公告,,對外正式宣布JD CENTRA將于2023年3月3日起停止在泰國運營,。
公告顯示,,上述決定符合京東旨在通過構建以配送及運輸為主的跨境供應鏈網絡、著重于拓展及發(fā)展海外市場業(yè)務的政策,。與此同時,,JD CENTRA感謝所有客戶、商家,、用戶,、合作伙伴及員工一直以來的支持與陪伴。
據(jù)悉,,JD Central Official Store將于2023年2月15日23時59分起關閉平臺訂單,,而JD CENTRAL(其他商店)將于2023年3月3日23時59分起關閉平臺交易。JD CENTRAL將有序處理2023年3月3日前及當日在內的所有商品訂單,,發(fā)貨時間以第三方物流公司及賣家的執(zhí)行情況為準,。
同時,售后服務中心(Customer Services)將繼續(xù)為已完成的訂單提供售后服務,,且售后服務時間截至:2023年3月31日上午9:00-18:00,。
持有JD積分和折扣券的用戶,可于2023年3月3日23時59分前兌換使用,。有關客戶“產品保修”的問題,,JD CENTRAL將由品牌根據(jù)品牌政策和泰國法律執(zhí)行操作。
針對京東關閉泰國和印尼站一事,,其回應稱:京東始終堅定以供應鏈為基礎的核心戰(zhàn)略,,將供應鏈基礎設施作為國際化的支點,為了進一步聚焦京東在全球供應鏈基礎設施和數(shù)字能力的建設,,我們將集中資源投入到包括東南亞在內的跨境供應鏈基礎設施中,,京東對泰國、印尼市場將履行自己的承諾,,持續(xù)不斷地提升全球供應鏈的核心競爭力,助力合作伙伴和實體經濟在全球市場獲得發(fā)展,。
京東還表示,,在收縮東南亞本地電商業(yè)務的同時,京東近段時間以來也在持續(xù)加碼在東南亞,、歐洲及北美等地的物流倉儲布局,,其中僅在印尼就已經運營了20座智能物流園區(qū),其海外布局呈現(xiàn)出從零售向供應鏈基礎設施“一收一放”的調整,。
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