國際物流公司的空運操作流程一般如下：

接受詢價與委托

接受貨主詢價 ：向貨主詢問貨物的目的地,、起運港,、毛重和體積、出運時間、運費預(yù)付還是到付,、貨名等信息,，尤其要確認貨物是否為危險品及是否需要商檢等特殊要求。

接受貨主委托 ：接到貨主托單后,，仔細審核托單信息是否齊全,，確認取貨時間、送貨方式及保險金額等,。

訂艙

選擇航空公司與航班 ：根據(jù)貨物的特性,、目的地以及客戶的要求，選擇合適的航空公司和航班,，考慮航空公司的優(yōu)勢航線,、服務(wù)質(zhì)量、航班時刻和運價等因素,。

繕制委托書 ：制單時應(yīng)保證原始托單的數(shù)據(jù)正確,、相符，確保發(fā)貨人,、收貨人等基本信息填寫無誤,，并將委托書傳真給代理，取得進倉編號和進倉圖,。

貨物接收與進倉

通知客戶送貨 ：客戶自己送進機場的,，提前給客戶傳進倉單，告知進倉編號和進倉地址,，若單證隨貨還需告知承運方,。

上門取貨 ：如果客戶選擇由貨代上門取貨，需與客戶確定具體的接貨時間,、地點等信息,，安排車輛和人員按時取貨。

貨物檢查與核對 ：在接收貨物時,，要對貨物的數(shù)量,、包裝、重量,、尺寸等進行檢查和核對,，確保與客戶提供的信息一致，并做好記錄,，如發(fā)現(xiàn)貨物有破損,、短少等問題，應(yīng)及時與客戶溝通并確認解決方案,。

報關(guān)

準備報關(guān)文件 ：協(xié)助客戶準備報關(guān)所需的商業(yè)發(fā)票,、裝箱單,、運輸合同、原產(chǎn)地證明,、進口許可證等文件,，并確保這些文件的準確性和完整性。

填寫報關(guān)單 ：根據(jù)貨物的實際情況,，準確填寫報關(guān)單,，包括貨物的品名、數(shù)量,、重量,、價值、原產(chǎn)地,、運輸方式等信息,，并審核報關(guān)單的正確性，確保單證一致,。

電子申報與審核 ：將報關(guān)文件和報關(guān)單通過電子口岸等系統(tǒng)向海關(guān)進行申報,，海關(guān)會對申報信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)問題或有疑問,，可能會要求補充資料或進行查驗,。

貨物包裝與標記

包裝要求 ：根據(jù)貨物的性質(zhì)和特點，選擇合適的包裝材料和包裝方式,，確保貨物在運輸過程中不受損壞,，包裝應(yīng)牢固、抗壓,、防震,、防潮，并符合航空公司的規(guī)定和目的地國家的要求,。

標記與標簽 ：在每件貨物的外包裝上標明出發(fā)站,、到達站、托運人,、收貨人的單位,、姓名及詳細地址等信息，對于易碎,、易燃,、易爆等特殊貨物,，還需貼上相應(yīng)的警示標簽,。

提單確認與修改

提單內(nèi)容審核 ：在報關(guān)放行后，與客戶確認提單的各項內(nèi)容,，如發(fā)貨人,、收貨人,、貨物描述、數(shù)量,、重量,、體積等，確保提單內(nèi)容與報關(guān)單及其他運輸文件一致,。

提單修改 ：如客戶對提單內(nèi)容有修改要求,，應(yīng)根據(jù)實際情況及時進行修改，并重新確認,，確保提單的準確性和有效性,。

裝機與運輸

貨物配載 ：航空公司根據(jù)航班的載重和容積限制，以及貨物的性質(zhì),、重量,、尺寸等因素，對貨物進行合理配載,，安排貨物在飛機上的存放位置,。

裝機操作 ：在航班起飛前，將貨物裝上飛機,，裝機過程中要注意貨物的安全和固定,，防止貨物在飛行過程中發(fā)生移動或損壞。

運輸跟蹤 ：物流公司要對航班的動態(tài)進行跟蹤,，及時了解航班的起飛時間,、到達時間、中轉(zhuǎn)情況等信息,，并將這些信息反饋給客戶,，以便客戶及時掌握貨物的運輸狀態(tài)。

目的港操作

卸貨與清關(guān) ：航班到達目的港后,，航空公司或其代理將貨物卸下飛機,，并將貨物轉(zhuǎn)交給目的港的海關(guān)進行清關(guān)，物流公司需協(xié)助客戶準備清關(guān)文件,，配合海關(guān)的查驗和審核工作,，確保貨物能夠順利通關(guān)。

提貨與派送 ：貨物清關(guān)完成后,，通知收貨人前來提貨,，或根據(jù)客戶的要求安排派送服務(wù)，將貨物送到指定的地點,，并與收貨人進行貨物的交接,，確認貨物的數(shù)量、包裝等情況是否完好,。

費用結(jié)算

費用核算 ：根據(jù)航空公司的運價表和實際運輸情況,，核算客戶應(yīng)支付的運費,、燃油附加費、安檢費等各項費用,，并向客戶提供詳細的費用清單,。

收款與開票 ：與客戶確認費用后，收取運費并開具發(fā)票,，完成費用結(jié)算工作,。

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