國際物流公司的空運(yùn)操作流程一般如下：

接受詢價(jià)與委托

接受貨主詢價(jià) ：向貨主詢問貨物的目的地、起運(yùn)港,、毛重和體積,、出運(yùn)時(shí)間、運(yùn)費(fèi)預(yù)付還是到付、貨名等信息,，尤其要確認(rèn)貨物是否為危險(xiǎn)品及是否需要商檢等特殊要求,。

接受貨主委托 ：接到貨主托單后，仔細(xì)審核托單信息是否齊全,，確認(rèn)取貨時(shí)間,、送貨方式及保險(xiǎn)金額等。

訂艙

選擇航空公司與航班 ：根據(jù)貨物的特性,、目的地以及客戶的要求,，選擇合適的航空公司和航班，考慮航空公司的優(yōu)勢航線,、服務(wù)質(zhì)量,、航班時(shí)刻和運(yùn)價(jià)等因素。

繕制委托書 ：制單時(shí)應(yīng)保證原始托單的數(shù)據(jù)正確,、相符,，確保發(fā)貨人、收貨人等基本信息填寫無誤,，并將委托書傳真給代理,，取得進(jìn)倉編號和進(jìn)倉圖。

貨物接收與進(jìn)倉

通知客戶送貨 ：客戶自己送進(jìn)機(jī)場的,，提前給客戶傳進(jìn)倉單,，告知進(jìn)倉編號和進(jìn)倉地址，若單證隨貨還需告知承運(yùn)方,。

上門取貨 ：如果客戶選擇由貨代上門取貨,，需與客戶確定具體的接貨時(shí)間,、地點(diǎn)等信息,，安排車輛和人員按時(shí)取貨。

貨物檢查與核對 ：在接收貨物時(shí),，要對貨物的數(shù)量,、包裝、重量,、尺寸等進(jìn)行檢查和核對,，確保與客戶提供的信息一致，并做好記錄,，如發(fā)現(xiàn)貨物有破損,、短少等問題，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并確認(rèn)解決方案,。

報(bào)關(guān)

準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件 ：協(xié)助客戶準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需的商業(yè)發(fā)票,、裝箱單、運(yùn)輸合同、原產(chǎn)地證明,、進(jìn)口許可證等文件,，并確保這些文件的準(zhǔn)確性和完整性。

填寫報(bào)關(guān)單 ：根據(jù)貨物的實(shí)際情況,，準(zhǔn)確填寫報(bào)關(guān)單,，包括貨物的品名、數(shù)量,、重量,、價(jià)值、原產(chǎn)地,、運(yùn)輸方式等信息,，并審核報(bào)關(guān)單的正確性，確保單證一致,。

電子申報(bào)與審核 ：將報(bào)關(guān)文件和報(bào)關(guān)單通過電子口岸等系統(tǒng)向海關(guān)進(jìn)行申報(bào),，海關(guān)會對申報(bào)信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)問題或有疑問,，可能會要求補(bǔ)充資料或進(jìn)行查驗(yàn),。

貨物包裝與標(biāo)記

包裝要求 ：根據(jù)貨物的性質(zhì)和特點(diǎn)，選擇合適的包裝材料和包裝方式,，確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞,，包裝應(yīng)牢固、抗壓,、防震,、防潮，并符合航空公司的規(guī)定和目的地國家的要求,。

標(biāo)記與標(biāo)簽 ：在每件貨物的外包裝上標(biāo)明出發(fā)站,、到達(dá)站、托運(yùn)人,、收貨人的單位,、姓名及詳細(xì)地址等信息，對于易碎,、易燃,、易爆等特殊貨物，還需貼上相應(yīng)的警示標(biāo)簽,。

提單確認(rèn)與修改

提單內(nèi)容審核 ：在報(bào)關(guān)放行后,，與客戶確認(rèn)提單的各項(xiàng)內(nèi)容，如發(fā)貨人,、收貨人,、貨物描述,、數(shù)量、重量,、體積等,，確保提單內(nèi)容與報(bào)關(guān)單及其他運(yùn)輸文件一致。

提單修改 ：如客戶對提單內(nèi)容有修改要求,，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修改,，并重新確認(rèn)，確保提單的準(zhǔn)確性和有效性,。

裝機(jī)與運(yùn)輸

貨物配載 ：航空公司根據(jù)航班的載重和容積限制,，以及貨物的性質(zhì)、重量,、尺寸等因素,，對貨物進(jìn)行合理配載，安排貨物在飛機(jī)上的存放位置,。

裝機(jī)操作 ：在航班起飛前,，將貨物裝上飛機(jī)，裝機(jī)過程中要注意貨物的安全和固定,，防止貨物在飛行過程中發(fā)生移動或損壞,。

運(yùn)輸跟蹤 ：物流公司要對航班的動態(tài)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解航班的起飛時(shí)間,、到達(dá)時(shí)間,、中轉(zhuǎn)情況等信息，并將這些信息反饋給客戶,，以便客戶及時(shí)掌握貨物的運(yùn)輸狀態(tài),。

目的港操作

卸貨與清關(guān) ：航班到達(dá)目的港后，航空公司或其代理將貨物卸下飛機(jī),，并將貨物轉(zhuǎn)交給目的港的海關(guān)進(jìn)行清關(guān),，物流公司需協(xié)助客戶準(zhǔn)備清關(guān)文件，配合海關(guān)的查驗(yàn)和審核工作,，確保貨物能夠順利通關(guān),。

提貨與派送 ：貨物清關(guān)完成后，通知收貨人前來提貨,，或根據(jù)客戶的要求安排派送服務(wù)，將貨物送到指定的地點(diǎn),，并與收貨人進(jìn)行貨物的交接,，確認(rèn)貨物的數(shù)量、包裝等情況是否完好,。

費(fèi)用結(jié)算

費(fèi)用核算 ：根據(jù)航空公司的運(yùn)價(jià)表和實(shí)際運(yùn)輸情況,，核算客戶應(yīng)支付的運(yùn)費(fèi),、燃油附加費(fèi)、安檢費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,，并向客戶提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,。

收款與開票 ：與客戶確認(rèn)費(fèi)用后，收取運(yùn)費(fèi)并開具發(fā)票,，完成費(fèi)用結(jié)算工作,。

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